Política de devoluciones y reembolsos
Gracias por confiar en 2FIKAVIP. A continuación, te proporcionamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.
1. Información General
Todos los productos en nuestro sitio web son réplicas idénticas.
El pago es 100% seguro y debe realizarse por adelantado, ya que enviamos los productos directamente desde nuestra fábrica.
El envío es GRATUITO y proporcionamos un número de seguimiento dentro de 3 a 7 días posteriores a la realización del pedido.
La entrega estimada es de 10 a 15 días desde el momento del envío. Este tiempo puede demorarse en nalgunos casos hasta los 20-30 días.
2. Devoluciones
No aceptamos devoluciones. Solo se procederá a la devolución si el cliente no recibe su pedido en los 50 días posteriores a la compra.
Solo se realizarán cambios si hemos cometido un error en el envío del producto o la talla.
3. Cambios
No permitimos cambios de talla.
Si hemos enviado un producto o talla incorrecta, asumiremos los costos de envío para realizar el cambio correspondiente.
- El plazo para comunicar cualquier problema con el pedido es de 15 días desde la recepción del pedido.
4. Reembolsos
Solo se procederá a la devolución si el cliente no recibe su pedido en los 50 días posteriores a la compra.
En caso de error por nuestra parte, ofreceremos una solución adecuada, como el envío del producto correcto sin costo adicional.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos a través de:
Instagram: 2fika_vip
WhatsApp: +34629948021
Correo Electrónico: info@2fika.com